Rückgaberecht

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn uns zur vollen Rückerstattung oder Umtausch zurücksenden. Bitte lesen Sie unten nähere Informationen zu unserer Rückgaberegelung.

Rücksendungen

Alle Rücksendungen müssen innerhalb von vierzig (40) Tagen nach dem Kaufdatum poststempelt sein. Alle zurückgegebenen Artikel müssen sich in neuem und unbenutztem Zustand befinden, mit allen originalen Tags und Labels angebracht.

Rückgabeprozess

Um einen Artikel zurückzusenden, gehen Sie bitte zur https://stevenslateaudio.zendesk.com/hc/de/requests/new, um eine Rücksendegenehmigungsnummer (RMA) zu erhalten. Nach Erhalt einer RMA-Nummer legen Sie den Artikel sicher in seine Originalverpackung und senden Sie Ihre Rücksendung an die folgende Adresse:

Gelb Materie Unterhaltung
Betreff: Rücksendungen
Rücksendeaufruf #
3330 Cahuenga Blvd W
Suite 303
Los Angeles, CA 90068
Vereinigte Staaten

Die Rücksendegebühren werden von uns bezahlt oder erstattet.

Rückerstattungen

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung und Überprüfung des Zustands Ihres Artikels werden wir Ihre Rücksendung oder Umtausch bearbeiten. Bitte lassen Sie uns mindestens drei (3) Tage ab Erhalt Ihres Artikels Zeit, um Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch zu bearbeiten. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.

Ausnahmen

Für fehlerhafte oder beschädigte Produkte kontaktieren Sie uns bitte unter der unten stehenden Kundenservicenummer, um eine Rückerstattung oder Umtausch zu arrangieren.
Please Note:

Es wird eine Rücknahmegebühr in Höhe von $39,99 für alle Rücksendungen erhoben.

Fragen

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgaberichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]